～安心して葬儀を行うために大切なこと～
近年、「葬儀社とのトラブル」に関する相談が、全国の消費者センターへ数多く寄せられています。
突然の出来事の中で、十分な比較や検討ができないまま葬儀を依頼し、
「思っていたより請求額が高かった」「聞いていない費用が追加された」
といった声も少なくありません。
大切な方とのお別れの時間が、費用面の不安で落ち着かないものになってしまうことは、
ご家族にとって大きな負担となります。
消費者センターに寄せられている相談内容
消費者センターには、葬儀サービスに関して次のような相談が多く寄せられています。
・広告で見た金額と、実際の請求額が大きく異なっていた
・必要なものが含まれておらず、追加料金が次々と発生した
・十分な説明がないまま契約が進んでしまった
葬儀は何度も経験するものではなく、
内容や費用が分かりにくいまま話が進んでしまうことが、
トラブルの原因になることもあります。
「安いはずだったのに…」という声
特に多いのが、
「基本プラン〇万円」といった安価な金額表示を見て依頼したものの、
・お花代
・会場使用料
・ドライアイス
・霊柩車（搬送費用）
・立ち合い費用
などが別料金となり、
最終的に想像以上の金額になってしまったというケースです。
金額の安さだけで判断してしまうと、
後から不安や後悔につながることもあります。
なぜ葬儀社トラブルが起きてしまうのか
葬儀費用は、内容や形式によって大きく変わります。
そのため、「何が含まれていて、何が別料金なのか」を
事前にしっかり確認することがとても重要です。
しかし、ご家族が精神的に余裕のない状況では、
細かな説明を理解することが難しい場合もあります。
だからこそ、
最初から分かりやすく、明確な料金提示であることが大切だと、
私たちは考えています。
博善社が大切にしていること
山形県にある博善社では、
ご家族が費用面で不安を感じることのないよう、
葬儀に必要な費用をすべて含んだ、分かりやすいプランをご案内しています。
博善社の葬儀プランには、
お葬式に必要な代金
が含まれており、
（※）後から追加費用が発生しないよう配慮しています。
（※プランに含まれていない通夜室使用料、返礼品、お食事費用は必要に応じて別途発生いたします。）
「最終的にいくらかかるのか分からない」
「後から費用が増えるのではないか」
そうした不安を抱かせないことを、何よりも大切にしています。
安心してお別れの時間を過ごすために
大切な方とのお別れの時間は、
費用の心配ではなく、
ご家族の気持ちを大切に過ごしていただきたいと私たちは考えています。
葬儀の内容や費用について、
少しでも分からないこと、不安なことがございましたら、
事前のご相談も承っております。
どうぞお気軽に、博善社までお問い合わせください。
